Статьи
Следуй за потребителем — МедиаЦФО

Следуй за потребителем

 1301   15:39, 27 августа 2015
Автор: МедиаЦФО
В Интернете разгорелся скандал об использовании иностранных сервисов российскими чиновниками. А как на самом деле лучше общаться с электоратом?

Как мы уже писали, секретарь Совета безопасности Николай Патрушев раскритиковал чиновников, которые пользуются иностранными почтовыми сервисами для общения.

А на дворе-то XXI век! Сейчас тенденция такова: нужно следовать за своей целевой аудиторией. Если потребитель читает новости на мобильных устройствах, то их надо использовать. Ведь главная задача властей в области коммуникаций — довести до максимально большего числа людей информацию, а затем и собрать обратную связь. В конце концов, председатель Правительства Дмитрий Медведев ходит с iPhone и даже звонил по нему в батискаф Президенту Путину.

Основный тренд развития общества — это доступность информации. Зарубежные социальные сервисы Twitter, Instagram, Facebook — уже полностью ассимилировались в России. Например, российская аудитория Facebook составляет 24,2 млн. человек, Instagram — 13,3 млн. человек, а Twitter — 8,4 млн. человек.

Такие цифры на всероссийском уровне показывают необходимость взаимодействия с жителями именно через мобильные сервисы.

Интересно бы было посмотреть, как работают чиновники Тульской области и соседних регионов со своими жителями через социальные сервисы. Такой анализ позволит сделать выводы о качестве коммуникации региональных правительств и их лидеров с жителями.

 

Область (губернатор)

Twitter (подписчики, о чем пишут)

Instagram (подписчики, о чем пишут)

Facebook (подписчики, о чем пишут)

Тульская область (Владимир Груздев)

@GruzdevVladimir

60 000

Информирует жителей о встречах, открытии различных социальных объектов, получает отчеты  ведомств, цитаты великих людей.

@gruzdevvladimir

233

Никаких записей пока нет

-

Московская область (Андрей Воробьев)

@VorobievAndrey

23 000

Информирует жителей, пишет о рабочих поездках, поздравляет с праздниками, ему пишут жители

-

https://www.facebook.com/VorobievAY

3057 читателей

Отчеты о рабочих встречах, обсуждение проблем с жителями в комментариях, поздравления с праздниками

Липецка область (Олег Королев)

@Korolev_O_P

1174

Новости о футболе, поздравления с праздниками, немного собственных мыслей, мало общается с жителями

-

-

Орловская область (Вадим Потомский)

@VPotomskiy

9

Завел, но не использует

@vadimpotomskiy

456

Отчеты с мероприятий, поздравления с праздниками

 

-

Рязанская область (Олег Ковалев)

-

-

-

Калужская область (Анатолий Артамонов)

@artamonovguber

8866

Все твиты от 2011 года, новости ссылаются на аккаунт

-

-

Если говорить о Московской области, то тут во всех группах активность. Общий бренд «Наше Подмосковье» собрал довольно большое количество людей во всех группах: "ВКонтакте" (5901 подписчиков), Facebook (6646 подписчиков), Instagram (737 подписчиков). Правительство Тульской области взаимодействует с жителями по всем фронтам. Паблики в социальных сетях «ВКонтакте» (7179 подписчиков) и Facebook (1355 подписчиков), а также аккаунт в Instagram (2076 подписчиков) активно работают с жителями Тульской области. Об этом факте говорят количество подписчиков, комментариев к новостям, репосты и лайки.

В Орловской, Рязанской и Калужской областях социальные группы и сервисы развиты только у молодежного правительства. Тут, судя по всему, все логично — молодежь, значит все новое. А обычное правительство обойдется и простым сайтом.

Единственным отстающим регионом, у которого нет никакой связи с жителями, кроме портала правительства — Липецкая область. Интересно, как они вообще узнают о том, что думают жители?

 

Обсудить
Рекомендуем
Статьи Оксана Осташко ушла из правительства Тульской области в ТулГУ  809
Статьи Губернатор Тульской области заработал 7,2 миллиона рублей в 2019 году  823
Статьи Вице-президент Союза адвокатов РФ Алексей Иванов: Достигли ли мы «точки невозврата»?  819
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи Оксана Осташко ушла из правительства Тульской области в ТулГУ  809
Оксана Осташко ушла из правительства Тульской области в ТулГУ — МедиаЦФО
Статьи Оксана Осташко ушла из правительства Тульской области в ТулГУ
Мнение эксперта Алексей Волин рассказал о роли традиционных СМИ
Оксана Осташко ушла из правительства Тульской области в ТулГУ — МедиаЦФО
Статьи Оксана Осташко ушла из правительства Тульской области в ТулГУ
Статьи Сколько заработали и чем владеют замы губернатора Тульской области  712
Статьи Губернатор Тульской области заработал 7,2 миллиона рублей в 2019 году  823
Статьи Вице-президент Союза адвокатов РФ Алексей Иванов: Достигли ли мы «точки невозврата»?  819
Статьи Место Галкина в администрации Тулы занял Юрий Тимонин  840
Статьи Галкин - всё!  870
Статьи Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов  885
Статьи Алексей Дюмин - мусорным регоператорам: Вы чего нас позорите?!  896
Статьи Что изменится в жизни туляков с 1 августа  969
Статьи «Романцевские горы» вошли в число финалистов всероссийского конкурса АСИ  909
Статьи В Тульской области открыли кинотеатры, театры и фуд-корты  1014
Статьи В усадьбе дворян Мосоловых в Дубне открылся музейно-туристический комплекс  1374
Статьи Путин назначил Чернышенко главой оргкомитета по празднованию 500-летия Тульского кремля  1385
Статьи 83 процента жителей Тульской области одобрили изменения Конституции РФ  1432
Статьи Как новые законы изменят жизнь россиян в июле 2020 года  1471
Статьи В Тульской области сняли часть ограничений: открыты фитнес-клубы, музеи и гостиницы  1570
Статьи Сергей Харитонов: В Тульской облдуме несколько человек заболели коронавирусом  1524
Статьи 10 тысяч на детей, льготы по кредитам и выплаты врачам: главное из обращения Президента РФ  1580
Статьи Алексей Дюмин продлил в Тульской области обязательную самоизоляцию для граждан 65+  1618
//