Новости

Леонид Ивченко: С 1 марта аварийно-диспетчерские службы будут работать по новым стандартам

 271   18:00, 1 февраля 2019
Начальник ГЖИ Тульской области заявил, что отвечать на звонки диспетчер должен в течение 5 минут

1 февраля начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко провел «прямую линию» и ответил на вопросы жителей региона.

В большинстве своем обращения касались работы управляющих компаний. В частности, некачественной уборки снега на придомовой территории и ликвидации наледи на кровле домов.

Леонид Ивченко напомнил, что с 1 марта установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний.

Теперь аварийно-диспетчерская служба будет принимать заявки в электронной форме, отвечать на звонки. Кроме того, определены конкретные сроки выполнения обязанностей. Например, отвечать на звонки граждан специалисты должны в течение пяти минут. Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить повреждения – не позднее чем через трое суток.

Засор мусоропровода или водоотведения будет устраняться за два часа. Граждан проинформируют о планируемых сроках исполнения заявки в течение получаса с момента её регистрации. Срок устранения мелких неисправностей будет согласовываться с заявителем.

Как отметил Леонид Ивченко, управляющие компании будут обязаны обеспечить должную работу аварийно-диспетчерской службы. В случае нарушений к управляющей организации будут применены меры административного воздействия.

Обсудить
Рекомендуем
Статьи Выборы-2019 в Тульской области. Итоги  113
Статьи Пилипенко прокомментировал сообщения о нарушении прав адвоката в Новомосковском горсуде  97
Статьи Депутаты VI Тульской облдумы увеличили число депутатов на зарплате в думе VII созыва  113
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи Выборы-2019 в Тульской области. Итоги  113
Выборы-2019 в Тульской области. Итоги — МедиаЦФО
Статьи Выборы-2019 в Тульской области. Итоги
Мнение эксперта Екатерина Шульман следит за выборами в Тульской области
Выборы-2019 в Тульской области. Итоги — МедиаЦФО
Статьи Выборы-2019 в Тульской области. Итоги
Статьи Судебный департамент в Тульской области - о случившемся в Новомосковском горсуде  57
Статьи Пилипенко прокомментировал сообщения о нарушении прав адвоката в Новомосковском горсуде  97
Статьи В Тульской области в горсуде Новомосковска приставы задержали и избили адвоката из Москвы  117
Статьи Депутаты VI Тульской облдумы увеличили число депутатов на зарплате в думе VII созыва  113
Статьи Вонь и мухи в Туле - чиновники ничего не обнаружили  137
Статьи Кто получит мандаты депутатов по партспискам в Тульской области  141
Статьи Полчища мух атаковали две тульские деревни  231
Статьи Предварительные итоги выборов в Тульскую облдуму и гордуму  422
Статьи Екатерина Шульман: «Самое важное начинается сейчас – это подсчеты голосов»  199
Статьи В Тульской области досрочно проголосовали 4125 человек  215
Статьи В Туле прокуратура закрыла ресторан «Царь»  274
Статьи Сколько в Тульской области потратили политические партии на свою предвыборную агитацию  297
Статьи На площади Победы в Туле погасят вечный огонь  340
Статьи Глава УФСБ по Тульской области Алексей Зиновьев станет главой УФСБ в Свердловской области  668
Статьи Какие законы вступят в силу в сентябре 2019 года  444
Статьи В Тульской области выросло число ДТП, в которых пострадали или погибли дети  425
Статьи Прокуратура Тульской области внесла предписание главе регионального УВД Сергею Галкину  423
Статьи Денис Мантуров поздравил Алексея Дюмина с днем рождения  402
//