Новости

Леонид Ивченко: С 1 марта аварийно-диспетчерские службы будут работать по новым стандартам

 105   18:00, 1 февраля
Начальник ГЖИ Тульской области заявил, что отвечать на звонки диспетчер должен в течение 5 минут

1 февраля начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко провел «прямую линию» и ответил на вопросы жителей региона.

В большинстве своем обращения касались работы управляющих компаний. В частности, некачественной уборки снега на придомовой территории и ликвидации наледи на кровле домов.

Леонид Ивченко напомнил, что с 1 марта установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний.

Теперь аварийно-диспетчерская служба будет принимать заявки в электронной форме, отвечать на звонки. Кроме того, определены конкретные сроки выполнения обязанностей. Например, отвечать на звонки граждан специалисты должны в течение пяти минут. Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить повреждения – не позднее чем через трое суток.

Засор мусоропровода или водоотведения будет устраняться за два часа. Граждан проинформируют о планируемых сроках исполнения заявки в течение получаса с момента её регистрации. Срок устранения мелких неисправностей будет согласовываться с заявителем.

Как отметил Леонид Ивченко, управляющие компании будут обязаны обеспечить должную работу аварийно-диспетчерской службы. В случае нарушений к управляющей организации будут применены меры административного воздействия.

Обсудить
Рекомендуем
Статьи Алексей Дюмин представил Дмитрию Медведеву «Ангела» и дорожную технику от Туламашзавода  108
Статьи Алексей Дюмин поспорил с правительством РФ о финансировании нацпроектов  58
Статьи Чиновник Одоевской администрации подозревается в получении взятки  98
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи Алексей Дюмин представил Дмитрию Медведеву «Ангела» и дорожную технику от Туламашзавода  108
Алексей Дюмин представил Дмитрию Медведеву «Ангела» и дорожную технику от Туламашзавода — МедиаЦФО
Статьи Алексей Дюмин представил Дмитрию Медведеву «Ангела» и дорожную технику от Туламашзавода
Алексей Дюмин представил Дмитрию Медведеву «Ангела» и дорожную технику от Туламашзавода — МедиаЦФО
Статьи Алексей Дюмин представил Дмитрию Медведеву «Ангела» и дорожную технику от Туламашзавода
Статьи В санаторий «Краинка» Тульской области 28 человек подхватили кишечную инфекцию  124
Статьи Исполнять обязанности главы администрации Заокского района будет Лариса Акимова  114
Статьи Алексей Дюмин: Должно быть государственное планирование создания композитных материалов  110
Статьи Николай Тимаков уходит по собственному  149
Статьи Российский инвестфорум-2019 в Сочи: итоги первого дня для Тульской области  202
Статьи Алексей Дюмин поспорил с правительством РФ о финансировании нацпроектов  58
Статьи Чиновник Одоевской администрации подозревается в получении взятки  98
Статьи Благополучие нации предлагается улучшить медициной, спортом и питанием  55
Статьи Законопроект о судебном инвестировании установит распределение средств между сторонами  225
Статьи Элеонора Шевченко поставила диагноз перинатальному центру: идет стандартное подтопление  288
Статьи В Туле утвердили проекты благоустройства общественных пространств на 2019 год  282
Статьи Зам главы администрации Суворовского района Геннадия Сорокина пойдет под суд за фонари  343
Статьи Главе администрации Новомосковска Бирюлину прокуратура указала на вонь  296
Статьи Живешь рядом в мусорным полигоном - получи скидку на вывоз мусора  338
Статьи Экс-глава МО Федоровское Ленинского района получила 5 лет колонии за мошенничество  478
Статьи Тульские активисты обнаружили новые технологии ямочного ремонта дорог в Туле  431
Статьи Президент наградил трех тульских вице-губернаторов и одного министра за трудовые успехи  529
Статьи В Тульском педуниверситете дыру в лестнице «починили» старым стулом  512
//