Новости

Леонид Ивченко: С 1 марта аварийно-диспетчерские службы будут работать по новым стандартам

 249   18:00, 1 февраля 2019
Начальник ГЖИ Тульской области заявил, что отвечать на звонки диспетчер должен в течение 5 минут

1 февраля начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко провел «прямую линию» и ответил на вопросы жителей региона.

В большинстве своем обращения касались работы управляющих компаний. В частности, некачественной уборки снега на придомовой территории и ликвидации наледи на кровле домов.

Леонид Ивченко напомнил, что с 1 марта установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний.

Теперь аварийно-диспетчерская служба будет принимать заявки в электронной форме, отвечать на звонки. Кроме того, определены конкретные сроки выполнения обязанностей. Например, отвечать на звонки граждан специалисты должны в течение пяти минут. Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить повреждения – не позднее чем через трое суток.

Засор мусоропровода или водоотведения будет устраняться за два часа. Граждан проинформируют о планируемых сроках исполнения заявки в течение получаса с момента её регистрации. Срок устранения мелких неисправностей будет согласовываться с заявителем.

Как отметил Леонид Ивченко, управляющие компании будут обязаны обеспечить должную работу аварийно-диспетчерской службы. В случае нарушений к управляющей организации будут применены меры административного воздействия.

Обсудить
Рекомендуем
Статьи Чиновников Новомосковска заподозрили в воспрепятствовании предпринимательской деятельности  103
Статьи Через год в Туле начнут строить новый мост через Упу  133
Статьи Тулякам советуют проверить кадастровую стоимость своей недвижимости  162
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи Чиновников Новомосковска заподозрили в воспрепятствовании предпринимательской деятельности  103
Чиновников Новомосковска заподозрили в воспрепятствовании предпринимательской деятельности — МедиаЦФО
Статьи Чиновников Новомосковска заподозрили в воспрепятствовании предпринимательской деятельности
Мнение эксперта Екатерина Шульман о процедуре сбора подписей
Чиновников Новомосковска заподозрили в воспрепятствовании предпринимательской деятельности — МедиаЦФО
Статьи Чиновников Новомосковска заподозрили в воспрепятствовании предпринимательской деятельности
Статьи В Тульской области открыто движение по новому мосту через реку Дон  47
Статьи На территории тульского Кремля обнаружили фундамент древнего собора  99
Статьи Через год в Туле начнут строить новый мост через Упу  133
Статьи Тулякам советуют проверить кадастровую стоимость своей недвижимости  162
Статьи Детям ограничат доступ к мобильникам  180
Статьи В Туле размыло основание Рязанского путепровода  212
Статьи ДТП с маршруткой Тула-Липецк: один погиб, 11 человек пострадали  249
Статьи При ремонте плотины через реку Осетр в Тульской области таинственно исчез 1 миллион рублей  317
Статьи В Госдуме предлагают запретить эксплуатацию старых машин  334
Статьи Фонд «Либеральная миссия» проанализировал активность партий в Тульской области  451
Статьи Кто стоит за крупнейшей свалкой в России?  452
Статьи Дмитрий Медведев указал главам регионов на недоработки по нацпроекту Здравоохранение  426
Статьи На каждый депутатский мандат в Тульской области претендует в среднем 5 человек  476
Статьи Урбанист Андрей Елбаев: «В Туле очень мало городской среды»  461
Статьи Войдет ли Тула в программу Дмитрия Медведева по ремонту мостов?  555
Статьи Чекалин - город, который исчезнет за 20 лет  491
Статьи Директор «Тульских шампиньонов» осужден на три года за уклонение от уплаты налогов  558
Статьи В администрации Тулы новый начальник управления экономического развития  531
//