Новости

Леонид Ивченко: С 1 марта аварийно-диспетчерские службы будут работать по новым стандартам

 159   18:00, 1 февраля 2019
Начальник ГЖИ Тульской области заявил, что отвечать на звонки диспетчер должен в течение 5 минут

1 февраля начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко провел «прямую линию» и ответил на вопросы жителей региона.

В большинстве своем обращения касались работы управляющих компаний. В частности, некачественной уборки снега на придомовой территории и ликвидации наледи на кровле домов.

Леонид Ивченко напомнил, что с 1 марта установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний.

Теперь аварийно-диспетчерская служба будет принимать заявки в электронной форме, отвечать на звонки. Кроме того, определены конкретные сроки выполнения обязанностей. Например, отвечать на звонки граждан специалисты должны в течение пяти минут. Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить повреждения – не позднее чем через трое суток.

Засор мусоропровода или водоотведения будет устраняться за два часа. Граждан проинформируют о планируемых сроках исполнения заявки в течение получаса с момента её регистрации. Срок устранения мелких неисправностей будет согласовываться с заявителем.

Как отметил Леонид Ивченко, управляющие компании будут обязаны обеспечить должную работу аварийно-диспетчерской службы. В случае нарушений к управляющей организации будут применены меры административного воздействия.

Обсудить
Рекомендуем
Статьи У жилого барака в Богородицке рухнула часть стены - жителей расселяют  156
Статьи Алексей Дюмин указал Леониду Ивченко на бардак в сфере управления МКД  126
Статьи Новым руководителем Корпорации развития Тульской области стал Андрей Шестаков  360
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи У жилого барака в Богородицке рухнула часть стены - жителей расселяют  156
У жилого барака в Богородицке рухнула часть стены - жителей расселяют — МедиаЦФО
Статьи У жилого барака в Богородицке рухнула часть стены - жителей расселяют
Мнение эксперта Глеб Кузнецов о парламенте и изменении Конституции РФ
У жилого барака в Богородицке рухнула часть стены - жителей расселяют — МедиаЦФО
Статьи У жилого барака в Богородицке рухнула часть стены - жителей расселяют
Статьи Депутаты Тульской областной думы раскрыли свои доходы  109
Статьи Сколько заработали члены правительства Тульской области в 2018 году  95
Статьи Губернатор Тульской области заработал 6,5 миллионов рублей в 2018 году  136
Статьи Проект благоустройства «Аллеи фонтанов» в Туле предложат сделать тулякам  144
Статьи Сергея Егорова усилили Валерием Шериным  299
Статьи Алексей Дюмин указал Леониду Ивченко на бардак в сфере управления МКД  126
Статьи Новым руководителем Корпорации развития Тульской области стал Андрей Шестаков  360
Статьи Авария автобуса с детьми под Тулой: кто виноват и что сделано  141
Статьи Декларации-2018: На что живут сенаторы и депутаты Госдумы от Тульской области  114
Статьи Путин потребовал остановить рост тарифов на вывоз мусора  549
Статьи Александр Гамбург стал главой администрации Щекинского района  547
Статьи Госдума одобрила во втором чтении законопроект о стабильности Рунета  254
Статьи Подкомиссия ООН признала часть Арктики российской  627
Статьи Сергей Кириенко: Запрос общества – сократить дистанцию между властью и людьми  630
Статьи Начальником тульского ГИБДД станет Вячеслав Лопатников  388
Статьи Валерий Шерин не ответил Алексею Дюмину - когда начнут достраивать Северную Мызу  199
Статьи В Тульской духовной семинарии новый ректор  787
Мнение эксперта Валерий Соловей о пропаганде и протестах  191
//