Новости

В Тульской области начал действовать сервис «Ваш контроль»

 1040   10:49, 4 января 2020
Каждый человек сможет оставит отзыв о той или иной услуги в различных сферах жизни

«Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. Вы можете помочь в достижении этой цели, если расскажете о своем опыте получения государственных услуг.

Все ваши отзывы будут учтены при оценке работы чиновников. На основании ИАС МКГУ, согласно постановлению Правительства РФ  № 1284 от 12 декабря 2012 г. (в редакции постановления Правительства РФ № 197 от 6 марта 2015 года), проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.

Это постановление дает гражданам возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте, по конкретной услуге.
«Ваш контроль» собирает оценки по разным каналам. Граждане, которые недавно получили государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления отправляя смс-сообщения, отвечая на телефонный опрос, оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, органах власти, внебюджетных фондах и на Интернет-сайтах.  Также граждане имеют возможность оставлять на данном сайте свои отзывы о том, что конкретно понравилось или не понравилось при получении государственной услуги. И органы власти обязаны реагировать на эти отзывы, что также закреплено Постановлением Правительства РФ № 1284. 
«Ваш контроль» аккумулирует и обобщает все оценки и отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству или внебюджетному фонду, его региональному или структурному подразделению. Эти сводные оценки направляются затем в вышестоящие органы власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры – вплоть до принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.

 В настоящее время, к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, ФНС России, МВД России (включая быв. ФМС России), Фонд Социального Страхования российской Федерации, Пенсионный Фонд Российской Федерации, ФССП России, Росимущество, Роспотребнадзор,  а также все объекты сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, «Мои документы»).

Обсудить
Рекомендуем
Статьи Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов  75
Статьи В Тульской области открыли кинотеатры, театры и фуд-корты  203
Статьи 83 процента жителей Тульской области одобрили изменения Конституции РФ  761
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов  75
Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов — МедиаЦФО
Статьи Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов
Мнение эксперта Алексей Волин рассказал о роли традиционных СМИ
Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов — МедиаЦФО
Статьи Ольга Любимова: Музейный квартал Тулы станет точкой притяжения жителей региона и туристов
Статьи Галкин - всё!  65
Статьи Алексей Дюмин - мусорным регоператорам: Вы чего нас позорите?!  91
Статьи Что изменится в жизни туляков с 1 августа  149
Статьи «Романцевские горы» вошли в число финалистов всероссийского конкурса АСИ  162
Статьи В Тульской области открыли кинотеатры, театры и фуд-корты  203
Статьи В усадьбе дворян Мосоловых в Дубне открылся музейно-туристический комплекс  659
Статьи Путин назначил Чернышенко главой оргкомитета по празднованию 500-летия Тульского кремля  725
Статьи 83 процента жителей Тульской области одобрили изменения Конституции РФ  761
Статьи Как новые законы изменят жизнь россиян в июле 2020 года  757
Статьи В Тульской области сняли часть ограничений: открыты фитнес-клубы, музеи и гостиницы  876
Статьи Сергей Харитонов: В Тульской облдуме несколько человек заболели коронавирусом  819
Статьи 10 тысяч на детей, льготы по кредитам и выплаты врачам: главное из обращения Президента РФ  847
Статьи Алексей Дюмин продлил в Тульской области обязательную самоизоляцию для граждан 65+  888
Статьи С 1 июля в Тульской области вводится специальный налоговый режим для самозанятых граждан  840
Статьи С 1 июня в Тульской области отменен ряд эпидемиологических ограничений  1310
Статьи Глава тульского СУ СКР Александр Стариков покинул свой пост  1434
Статьи КАРАНТИН-2020: в Тульской области объявили «масочный режим» и открыли парки  1721
Статьи Министр здравоохранения Тульской области самоизолировался в своем рабочем кабинете  1894
//