Новости

В Тульской области начал действовать сервис «Ваш контроль»

 506   10:49, 4 января 2020
Каждый человек сможет оставит отзыв о той или иной услуги в различных сферах жизни

«Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. Вы можете помочь в достижении этой цели, если расскажете о своем опыте получения государственных услуг.

Все ваши отзывы будут учтены при оценке работы чиновников. На основании ИАС МКГУ, согласно постановлению Правительства РФ  № 1284 от 12 декабря 2012 г. (в редакции постановления Правительства РФ № 197 от 6 марта 2015 года), проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.

Это постановление дает гражданам возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте, по конкретной услуге.
«Ваш контроль» собирает оценки по разным каналам. Граждане, которые недавно получили государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления отправляя смс-сообщения, отвечая на телефонный опрос, оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, органах власти, внебюджетных фондах и на Интернет-сайтах.  Также граждане имеют возможность оставлять на данном сайте свои отзывы о том, что конкретно понравилось или не понравилось при получении государственной услуги. И органы власти обязаны реагировать на эти отзывы, что также закреплено Постановлением Правительства РФ № 1284. 
«Ваш контроль» аккумулирует и обобщает все оценки и отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству или внебюджетному фонду, его региональному или структурному подразделению. Эти сводные оценки направляются затем в вышестоящие органы власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры – вплоть до принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.

 В настоящее время, к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, ФНС России, МВД России (включая быв. ФМС России), Фонд Социального Страхования российской Федерации, Пенсионный Фонд Российской Федерации, ФССП России, Росимущество, Роспотребнадзор,  а также все объекты сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, «Мои документы»).

Обсудить
Рекомендуем
Статьи Сын экс-мэра Тулы Дмитрий Прокопук осужден за мошенничество  45
Статьи Объявлен состав нового правительства России  96
Статьи Послание Президента РФ Федеральному Собранию  248
Подпишитесь на ежедневную рассылку
Мы будем присылать вам только самые важные материлы
Статьи Сын экс-мэра Тулы Дмитрий Прокопук осужден за мошенничество  45
Сын экс-мэра Тулы Дмитрий Прокопук осужден за мошенничество — МедиаЦФО
Статьи Сын экс-мэра Тулы Дмитрий Прокопук осужден за мошенничество
Мнение эксперта Владимир Путин о СМИ: результативно критикуют власть
Сын экс-мэра Тулы Дмитрий Прокопук осужден за мошенничество — МедиаЦФО
Статьи Сын экс-мэра Тулы Дмитрий Прокопук осужден за мошенничество
Статьи Объявлен состав нового правительства России  96
Статьи Кто остановит преступные схемы Игоря Чуяна, «убившего» тульского «Медведя»?  137
Статьи Путин встретился с членами рабочей группы по подготовке поправок в Конституцию РФ  213
Статьи Послание Президента РФ Федеральному Собранию  248
Статьи Борис Федорченко покинул пост директора тульского территорального фонда ОМС  608
Статьи Что изменится в жизни россиян с 1 января 2020 года  642
Статьи Глава МЧС по Тульской области Владимир Кий покидает пост  776
Статьи Масштабная реформа подготовки водителей стартует в начале 2020 года  859
Статьи Губернатор Тульской области утвердил состав Общественной палаты региона IV состава  839
Статьи Спортивный суд в Лозанне вернул тульский БК «Арсенал» в чемпионат России  954
Статьи 15-я пресс-конференция президента России: главное  994
Статьи Губернатор Тульской области провел совещание с руководителями правоохранительных ведомств  1006
Статьи Комитет имущественных и земельных отношений администрации Тулы возглавил Андрей Слепцов  883
Статьи Губернатор Тульской области обратился с Посланием к депутатам и общественности региона  912
Статьи В 2020 году в Туле начнут менять сети на Масловско-Песоченском водозаборе  908
Статьи В Тульской области задержали 8 человек за нелегальную продажу оружия  797
Статьи Президент тульского баскетбольного клуба «Арсенал» написал заявление об отставке  843
Статьи Начальник тульского Управления Росгвардии Олег Петрик стал генералом  859
//